Algemene voorwaarden

Hieronder vind je onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn van toepassing wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst via onze webshop. De Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor jou als klant. Wij raden aan om deze voorwaarden door te nemen, op te slaan of af te drukken, zodat je ze altijd kunt raadplegen.

Definities

1.1 Farah’s Home Essentials: gevestigd aan Nolenslaan 24-2, 3515VG Utrecht, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 93907486 en handelend onder BTW-nummer NL86658888B01.

1.2 Website: de website van Farah’s Home Essentials, te bereiken via www.farahshomeessentials.nl, inclusief alle bijbehorende subdomeinen.

1.3 Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Farah’s Home Essentials.

1.4 Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Farah’s Home Essentials en de klant met betrekking tot de aankoop van producten via de website.

1.5 Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.

Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Farah’s Home Essentials zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Indien de klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van of niet voorkomen in deze Algemene Voorwaarden, zijn deze voor Farah’s Home Essentials slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn aanvaard.

Het Aanbod

3.1 Het aanbod op de website is vrijblijvend. Farah’s Home Essentials behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, met name wanneer dit op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Farah’s Home Essentials niet.

3.3 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

Prijzen en Betaling

4.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

4.2 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

4.3 De klant kan betalen via iDEAL, PayPal, creditcard en andere op de website aangeboden betaalmethoden.

4.4 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Levering en Verzendkosten

5.1 Bestellingen worden geleverd op het adres dat door de klant tijdens het bestelproces is opgegeven.

5.2 De standaard levertijd is 1-3 werkdagen, tenzij anders aangegeven.

5.3 Farah’s Home Essentials is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

5.4 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

Herroepingsrecht en Retourbeleid

6.1 De klant heeft het recht om een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

6.2 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

6.3 Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

6.4 Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugbetaald.

Uitzonderingen op Herroepingsrecht

7.1 De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

- Artikelen die afgeprijsd zijn.

- Producten die uit het assortiment worden gehaald.

Garantie en Klachten

8.1 Farah’s Home Essentials biedt een garantie van 15 dagen op alle producten. Deze garantie dekt fabricagefouten, maar niet schade veroorzaakt door onjuist gebruik.

8.2 Klachten kunnen worden ingediend via info@farahshomeessentials.nl. Farah’s Home Essentials streeft ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

Aansprakelijkheid

9.1 Farah’s Home Essentials is niet aansprakelijk voor:

- Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten.

- Vertragingen in de levering door vervoerders.

9.2 De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het product.

Privacy

10.1 Farah’s Home Essentials verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie kun je ons privacybeleid raadplegen of contact opnemen via info@farahshomeessentials.nl.

Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bedrijfsgegevens

Farah’s Home Essential

Nolenslaan 24-2

3515VG Utrecht, Nederland

KvK-nummer: 93907486

BTW-nummer: NL86658888B01

E-mail: info@farahshomeessentials.nl